這是一篇連載短篇小說,如有雷同...那就是真的!!
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釘子與螺絲part1
國內有ㄧ間頗具規模的公司,在全臺灣至少擁有22間工廠,主要工作是金屬加工,每間工廠都能針對當地的客戶需求設計金屬零件,其中有ㄧ間A工廠製做出品質極好而且近乎精雕細琢的螺絲,數十年來雖然客戶偶有怨言,但大部分客戶仍給予極高的評價。
忽然有一天總公司的大老闆發現客戶的數量好像逐年在下降,加上國際金屬加工評比,公司的排名不如預期,大老闆慌了!急了!飛到鄰近的日本取經,參觀了日本的ㄧ間工廠,發現該工廠製作的釘子品質極好,大老闆很高興,彷彿在汪洋中抓到的ㄧ根浮木,回臺灣後下令A工廠開始學習製做日本的釘子,但A工廠裡的許多員工都不會釘子的製作,向大老闆反應,大老闆只是冷冷的回答,「螺絲和釘子不是差不多嗎?叫你做你就做!這是我們挽救客戶的唯一契機。」A工廠的員工只能放下原本的工作,開始揣摩釘子的作法,但畢竟工廠的機台不同,製作技術也不一樣,雖然也做出了相仿的釘子,但品質似乎無法在短時間內達到日本的工藝標準,但廠長在大老闆的業績壓力下,只能睜一隻眼閉一隻眼,草草交出了第一批仿製日本的釘子。
當這一批釘子交到品管部門時,品管部的組長從原本工廠可以製作出超高品質螺絲的角度來看,這一批釘子實在不堪入目啊!雖然裡面也有堪稱工藝極品的傑作,但大部分就只是普通的釘子,品管組長一看就知道這一批普通的釘子在時間與技術問題尚未克服的情況下,根本沒有經過熱處理,或許外表沒什麼不同,但只要用力一槌,鐵定馬上現出原形,不堪一擊。
但大老闆馬上要來工廠看了,不得已的情況下,品管部組長和廠長建議,我們是否應該將釘子包裝一下,一方面大老闆只要看到外觀和日本釘子一樣,加上我們又比日本有著更亮麗的包裝,大老闆一定會非常滿意!廠長心裡有數,也就接受了品管組長的建議,接下來又是日以繼夜的包裝工作,工廠裡原本製作螺絲的機台荒蕪了,部分義憤填膺、不屑變成包裝工的老師傅出走了,客戶原本要的螺絲缺貨了,工廠也因為短時間大幅度的變動,再也生產不出如同以前精良的螺絲,許多業務只能極力的安撫客戶,說明我們下一批改良日本工藝的釘子絕對可以取代螺絲,甚至更好!
(未完...)
釘子與螺絲part2
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大老闆終於還是來了,大家列隊歡迎,將日夜趕工的釘子攤在襯有黃絲布的長桌上,精美的包裝加上華麗的介紹詞,大老闆甚至連包裝都沒拆開,就頻頻點頭道好,不斷地稱讚廠長的工作能力,甚至保證他未來一定可以進入總公司,廠長臉上滿是笑容,卻沒有人發現許多原本撐住公司螺絲品質與口碑的老師傅已經相繼出走了,公司滿是疲憊的員工,大老闆匆匆的來,也匆匆的離去...
這一批釘子終究還是出廠了,業務們努力的叫賣這一批傳承自日本工藝的釘子,也說服了不少客戶將原本使用螺絲的部分換成這一批釘子,雖然部分客戶們仍有些質疑相容性,但更多客戶並沒有其他選擇,加上工廠原本品質精良的螺絲口碑,業務口若懸河的推銷,釘子順利的銷售出去,大家也都鬆了一大口氣。
剛開始倒也相安無事,但日子一久,許多客戶發現釘子並無法取代原本螺絲的用途,有些釘子甚至開始鏽蝕,客戶的怨言很快的傳到大老闆口中,開始大老闆完全不相信會有這種事,一方面這是大老闆親自前往日本考察的成果,另一方面他也親自看過這一批包裝精美的釘子,他不相信一向品質超群的A工廠會作出如此拙劣不堪的產品,他找來廠長詢問,廠長很明快的告訴大老闆,他知道是部分還留戀製作螺絲的師傅搞的鬼,故意將一些品質不良的釘子混到出廠的產品中,大老闆點點頭,授命廠長將這些還留戀著過去的師傅開除!工廠也因此再也生產不出如同以前精良的螺絲。
但事情似乎還沒有落幕,第二批出廠的釘子依舊沒有得到客戶的青睞,甚至部分客戶已經決定將訂單轉移到其他私人小公司,繼續使用原本適合他們機器的螺絲,大老闆這下真的慌了,但他又無法拉下臉來要大家停止製作釘子,回到原本的螺絲供應鏈,畢竟這是他自己下的決定啊~,怎麼樣都不能打臉自己啊,大老闆正在苦惱的當下,身邊的秘書建議他只要做好品管,這一批釘子應該還是會翻轉客戶的心的。
大老闆聽了之後很高興的點點頭,秘書又找到了一個拯救公司的好方法,於是他找來廠長和品管組長,告訴他們為了減輕員工們的負擔,以後出廠的釘子都不需要包裝了,我們只要致力於品質的管控就好,而且接下來的不但我要逐一檢查出廠的釘子,其他的工廠也會跟進,從此我們就要從什麼都製作的生產線,變成只生產釘子的單一公司,這批釘子將會拯救這間岌岌可危的公司。
廠長聽了頻頻點頭稱讚大老闆的明智決定,但身旁的品管組長卻忍不住緊皺眉頭,一副欲言又止的樣子,大老闆要他有話直說,品管組長提起勇氣說道,「我們的客戶來自不同的行業,使用的器材也不同,釘子或許用途極廣,但有些器材就只適合用螺絲,有些器材就只能用焊接,有些需要華司,有些需要卡榫,我們公司之所以能夠屹立商場數十年,就是因為我們可以提供各行各業不同的零件,如果我們現在只生產釘子....」,「你懂什麼!閉嘴!」廠長喝令品管組長,「你看看蘋果公司為什麼可以賺這麼多錢,就是因為他們只生產一種商品,大量製作壓低成本,自然就能提高公司獲利,老闆這一招就是救公司的最佳良方!」大老闆點點頭,拍拍廠長的肩膀,這間公司終於有人懂他的策略了,立刻下令全國22間工廠開始停止現有的工作,馬上派員到A工廠學習製作日本釘子的方法,品管組長無奈的點點頭,他很想跟著那些老師傅一起出走,但他不行啊!孩子才國小,母親又住院,他真的需要這份薪水啊...(未完)
釘子與螺絲part3
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公司的命令很快地傳達到全國各地的工廠,大部分的工廠只能乖乖地聽從總公司的決定,畢竟這可是大部分人養家活口的工作啊,雖然工廠偶有師傅發出不平之鳴,甚至揚言要罷工,但釘子大戰還是如期開工了,全國各地的所屬工廠不管會的、不會的、懂的、不懂的,都開始瘋狂的製作釘子,總公司也到處廣告與宣傳,企圖說明我們全面製作釘子就是救國救民的最佳良方,媒體嗅到了商機也隨之起舞,瘋狂報導全國各地的釘子大師,這些釘子大師也樂得到處教各地的師傅,趁機大撈一筆,全國圍繞在一股釘子救國的風潮中...
大老闆很高興他的決定在社會上掀起一股風潮,畢竟他在商場上打滾久了,深深知道一個商品賣得好不好,在短時間內往往不是由品質決定的,而是宣傳,只要有宣傳就有風潮,有風潮就有人會跟隨,一旦跟隨的人到達一定的數量,錯的都會變成對的!但難道這些客戶都是笨蛋?難道都沒有人反對嗎?當然有!但這間公司的市占率實在太高,要想不用到他的產品實在難上加難,加上還有政府高層撐腰...
有些工廠的廠長實在看不下去,決定不甩總公司的決定,執意製作單純、耐用卻不亮眼的商品,只因他們看到了客戶真正的需求,大老闆聽到這個消息後十分震怒!下令秘書徹查全國各地工廠的製作情形,今天下班前回報資料到總公司,秘書唯唯諾諾,看了看錶,已經四點了,下班前回報....秘書還是將大老闆的命令傳遞了出去。
可以想見的,各地廠長收到總公司發出的命令,只得下令工廠各組的組長立即回報,時間已經是四點五十了...組長們個個丈二金剛摸不著頭緒,這是怎麼回事?到底是要繼續趕工釘子?還是停下機器開始填報資料?到底大老闆在想什麼?沒有人知道?
話說V工廠的廠長不甩總公司執意只作釘子的命令,當然也收到了公司秘書發的回報通知,V廠長依然下令不需要管這道命令,很快的,總公司在晚間八點收到了21間工廠的回報資料,每間工廠都已順利完成進度,唯獨沒有V工廠的資料!大老闆震怒了,決定停止V工廠的一切資金援助,V廠長在輿論的壓力下只能黯然下台,大老闆很得意地安排了身邊的一個親信掌管V工廠,一切總算風平浪靜了。(未完)
釘子與螺絲part4
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不久後,大老闆決定再次親臨檢查每個工廠所製作出來的釘子,而且這次不許包裝,全部真實的呈現,這下子廠長們慌了!因為他們心裡有數,這麼短的時間內要師傅們從無到有製作釘子,僅僅只是聽過幾次的說明,如何能通過客戶手邊的機器最嚴峻、最現實的運轉考驗?在幾次廠長們私下的聚會,有人忽然提到,「沒錯!我們大家都心裡有數,這一批釘子除了少數達到水準之外,大部分的確都是濫竽充數,但我們是第一線的工廠,我們看得出來,師傅看得出來,但大老闆看得出來嗎?如果我們就把A級品放在最上層,大老闆會真的去翻下層的釘子嗎?就算他真的翻出下的釘子,其實外觀和A級品也幾乎完全一樣,只差在熱處理的過程是否扎實?但大老闆知道怎麼區分嗎?」大家好像不約而同的嘴角上揚,露出了一絲曙光...
果不其然,大家用了相同的一招,順利通過了大老闆的審查,這批貨也在每個廠長昧著良心發售了出去,但這次可是全國性的銷售啊!很快的客戶紛紛要求退貨,連許多經銷商也決定壯士斷腕,寧可賠錢也不再銷售這批品質參差不齊的釘子,以免商譽受到牽連,這下子大老闆真的緊張了!他不懂這是怎麼一回事?大家不是都沉浸在這股釘子風潮嗎?媒體不也都一味的跟風?明明我都看到品質一流的釘子啊?這到底是怎麼回事?
這次大老闆真的搞砸了,集團總裁不得不出面將大老闆撤換下來以安撫民心,並安排了另一個具有金屬加工專業背景的博士出任新老闆,新老闆信誓旦旦的要大家不用擔心,他一定可以挽救公司,等他去美國考察回來,就會宣布新消息...(完...有嗎?我也不知道)
接下來回到part1,把日本換成美國就可以把故事繼續看下去
2016年4月6日 星期三
2016年4月5日 星期二
知道了!?
之前PO了這個教具
而是想利用這件事凸顯出一個盲點
自然科學真的很難!!
難到我們自己其實也是一知半解
甚至連學者都還在爭論不休
或許這就是科學的本質
我們很多時候並不是「了解」了某件事
而只是「知道」了某件事
至於事情是如何運作的
似乎只有上帝知道
當然這樣說太不負責
我們總會慢慢釐清一些事實
逐漸了解事情的來龍去脈
但不管是科學的發展或是學生正在學習的歷程
我們是否有辦法讓他們真正「了解」
或者只是先讓他們「知道」就好?
再舉個例子
最近教完伏打電池
就科學史的過程
伏打利用鋅銀兩種金屬
中間夾了電解質(食鹽水)
產生了電位差
我們幫忙下了一個結論(或者是伏打下的結論)
「不同活性的金屬透過電解質反應產生了電位差」
於是又用了鹽橋的那個實驗來進一步說明正負極發生的反應
我們又下了一個結論
「真正反應的是負極的金屬和正極的金屬離子」
學生問了我一個問題
「老師~~那當初伏打電池的電解質又沒有銀離子,為什麼可以變成電池?」
老師~~您該怎麼回答?
您要回答到多詳細,才不會愧對自然科學?
結果在FB好多人提出了想法
果然是神人一堆!
坦白說,很多都看不懂...
其實我不是真的要討論馬格努斯效應或白努利原理或康達效應等等的問題而是想利用這件事凸顯出一個盲點
自然科學真的很難!!
難到我們自己其實也是一知半解
甚至連學者都還在爭論不休
或許這就是科學的本質
我們很多時候並不是「了解」了某件事
而只是「知道」了某件事
至於事情是如何運作的
似乎只有上帝知道
當然這樣說太不負責
我們總會慢慢釐清一些事實
逐漸了解事情的來龍去脈
但不管是科學的發展或是學生正在學習的歷程
我們是否有辦法讓他們真正「了解」
或者只是先讓他們「知道」就好?
再舉個例子
最近教完伏打電池
就科學史的過程
伏打利用鋅銀兩種金屬
中間夾了電解質(食鹽水)
產生了電位差
我們幫忙下了一個結論(或者是伏打下的結論)
「不同活性的金屬透過電解質反應產生了電位差」
於是又用了鹽橋的那個實驗來進一步說明正負極發生的反應
我們又下了一個結論
「真正反應的是負極的金屬和正極的金屬離子」
學生問了我一個問題
「老師~~那當初伏打電池的電解質又沒有銀離子,為什麼可以變成電池?」
老師~~您該怎麼回答?
您要回答到多詳細,才不會愧對自然科學?
2016年4月4日 星期一
自己的錢要自己省
有一陣子手機拍出來的相片一直很模糊
像這樣
像這樣
很難對焦,色彩飽和度也不夠
想說廠商在要錢了
但又不甘心...
仔細觀察,原來是相機外面的保護鏡已經磨損了
想說看能不能打磨
結果...更慘!
原來他的保護鏡是塑膠
磨了之後反而越搞越糟糕
於是,最爛也就是如此了
就死馬當活馬醫
看看能不能拆下來
果真可以
但總不能讓鏡頭赤裸裸的在外面丟人現眼啊
於是想說自己打磨一片保護鏡
還是用塑膠片?
好加工,但絕對用不久
用玻璃最好了!
但材料哪裡來?怎麼加工啊?
忽然想到蓋玻片
磨了幾片
實在太薄,很容易破掉
乾脆用載玻片
用鑽石刀慢慢琢磨
終於OK了
裝上相機
用膠水固定
剛開始沒問題
怎麼過了一下子又模糊了!!
應該是膠水逐漸蒸發,又附著在鏡片上
怎麼辦??
用雙面膠好了
終於成功!!救了一台手機
下面就是用手機拍的
像樣多了!!!
幹嘛自己做教具?
曾經有過不少人問我
「為什麼你要自己做教具?用買的不是比較方便,而且更精緻?」
沒錯,有些教具的確用買的還比較便宜!
但除了「我爽」這個重要的理由之外
還有一個更重要的理由
「作教具的通常都不會教學...,或者說他們根本不知道我們要作什麼?要教什麼?」
舉個例子
看看下面的照片
很明顯吧,要作反作用力與內力的實驗啊~~
應該也看得出哪個是自己做的
兩個馬達都是逆時針旋轉(由右向左看,面對馬達的方向)
看出什麼問題了嗎?
「為什麼你要自己做教具?用買的不是比較方便,而且更精緻?」
沒錯,有些教具的確用買的還比較便宜!
但除了「我爽」這個重要的理由之外
還有一個更重要的理由
「作教具的通常都不會教學...,或者說他們根本不知道我們要作什麼?要教什麼?」
舉個例子
看看下面的照片
很明顯吧,要作反作用力與內力的實驗啊~~
應該也看得出哪個是自己做的
兩個馬達都是逆時針旋轉(由右向左看,面對馬達的方向)
看出什麼問題了嗎?
2016年4月2日 星期六
誤差好不好?_2
還是一樣的誤差問題
尤其容易出現在化學
沒辦法,化學就是會遵守莫非定律
如果他就一定會發生
何不就順水推舟?
最近和許多老師討論到反應速率的教學
實驗利用硫代硫酸鈉加鹽酸,再紀錄硫出現的時間
首先要問學生的是控制變因是什麼?
硫產生的量要固定,測量時間才有意義
重點是,你如何判定不同組的實驗產生相同量的硫?
課本從數十年來的設計都沒變
就是觀察燒杯底部十字被硫遮住的時間
這件事情很有趣
和學生討論了沒幾分鐘
很快有人提出這樣太主觀了
每個人認定遮住的時間點都不同啊~~
甚至同一個人可能兩次判斷的標準也不一樣
沒錯!!
這是實驗設計上的瑕疵
但如果你已經知道有這樣的瑕疵
是否可以設計出另一個更精準更客觀的操作方式?
學生的挑戰慾望就被挑起來了
有人想要測沉澱高度
有人想要用比色
不管方法好不好
大家的腦袋都動起來了
這不就是我們希望達到的上課氛圍與目的嗎?
在實驗室
往往...都沒有實驗步驟
最後還是提供了他們另一種方式,但這是最後了
如果一開始就拿出屠龍刀
還有什麼好玩...
尤其容易出現在化學
沒辦法,化學就是會遵守莫非定律
如果他就一定會發生
何不就順水推舟?
最近和許多老師討論到反應速率的教學
實驗利用硫代硫酸鈉加鹽酸,再紀錄硫出現的時間
首先要問學生的是控制變因是什麼?
硫產生的量要固定,測量時間才有意義
重點是,你如何判定不同組的實驗產生相同量的硫?
課本從數十年來的設計都沒變
就是觀察燒杯底部十字被硫遮住的時間
這件事情很有趣
和學生討論了沒幾分鐘
很快有人提出這樣太主觀了
每個人認定遮住的時間點都不同啊~~
甚至同一個人可能兩次判斷的標準也不一樣
沒錯!!
這是實驗設計上的瑕疵
但如果你已經知道有這樣的瑕疵
是否可以設計出另一個更精準更客觀的操作方式?
學生的挑戰慾望就被挑起來了
有人想要測沉澱高度
有人想要用比色
不管方法好不好
大家的腦袋都動起來了
這不就是我們希望達到的上課氛圍與目的嗎?
在實驗室
往往...都沒有實驗步驟
最後還是提供了他們另一種方式,但這是最後了
如果一開始就拿出屠龍刀
還有什麼好玩...
誤差好不好?
很多自然界的現象在國中都是用理想狀態下去討論
所以實際操作時總會發現和課本寫的不盡相同(尤其是化學)
許多人就是一句「實驗誤差」就帶過
這就要分成兩個層次來說了
一個是老師就希望呈現出所謂理想狀態的現象
在從這些現象去分析出一個可被重複驗證與呈現的理論
學生也容易在這些具體現象中去理解自然科學的一些規範
但一定只能作出實驗所呈現出來的分析
不宜過度結論
另一個就是實驗過程中出現的這些沒有預期的結果是否真的就是所謂的「誤差」
還是另有原因?
這才是我們希望學生去留意與觀察,甚至進一步提出說明進行驗證的學習歷程
這兩個方向沒有衝突
只是目的不同
八年級上學期進入物質的分類,早期實驗利用蠟燭在密閉容器中燃燒水位上升來說明空氣只有部分的成分具有助燃性,實驗本身的設計其實問題不大,但卻有少部分的老師將實驗結果直接引入容器進入 1/5 體積的水,因此空氣成分中含有 1/5 體積的氧氣。這樣的實驗結果要推論到空氣成分含有約 1/5的氧氣其實非常不恰當,首先進入容器中的水無法明確測量體積(蠟燭也占據了一定程度的體積),再者,以蠟燭的燃燒效率也不容易將容器內部的助燃物消耗殆盡,因此要真的燒掉1/5的空氣量其實也不太容易。
如果老師要真實呈現出1/5(以便接續空氣成分組成的內容),就必須有一些改良與實驗技巧,當然也要解決產生的二氧化碳問題...
http://l0930984547.blogspot.tw/2014/10/blog-post.html
所以實際操作時總會發現和課本寫的不盡相同(尤其是化學)
許多人就是一句「實驗誤差」就帶過
這就要分成兩個層次來說了
一個是老師就希望呈現出所謂理想狀態的現象
在從這些現象去分析出一個可被重複驗證與呈現的理論
學生也容易在這些具體現象中去理解自然科學的一些規範
但一定只能作出實驗所呈現出來的分析
不宜過度結論
另一個就是實驗過程中出現的這些沒有預期的結果是否真的就是所謂的「誤差」
還是另有原因?
這才是我們希望學生去留意與觀察,甚至進一步提出說明進行驗證的學習歷程
這兩個方向沒有衝突
只是目的不同
八年級上學期進入物質的分類,早期實驗利用蠟燭在密閉容器中燃燒水位上升來說明空氣只有部分的成分具有助燃性,實驗本身的設計其實問題不大,但卻有少部分的老師將實驗結果直接引入容器進入 1/5 體積的水,因此空氣成分中含有 1/5 體積的氧氣。這樣的實驗結果要推論到空氣成分含有約 1/5的氧氣其實非常不恰當,首先進入容器中的水無法明確測量體積(蠟燭也占據了一定程度的體積),再者,以蠟燭的燃燒效率也不容易將容器內部的助燃物消耗殆盡,因此要真的燒掉1/5的空氣量其實也不太容易。
如果老師要真實呈現出1/5(以便接續空氣成分組成的內容),就必須有一些改良與實驗技巧,當然也要解決產生的二氧化碳問題...
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